Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта клиники «Денсаулық» (далее — Сайт), принадлежащего ТОО «CityLab» (далее — Клиника). Используя Сайт, Пользователь принимает условия Соглашения. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

Пользователь — любое лицо, которое просматривает Сайт, направляет через него заявку или переходит по размещённым на нём ссылкам.

Сайт предназначен для информирования о Клинике, её услугах, врачах, ценах и режиме работы, а также для приёма запросов на запись. Личного кабинета, регистрации и онлайн-записи с выбором времени на Сайте нет.

Соглашение не является договором на оказание медицинских услуг. Условия оказания платных медицинских услуг определяются Публичной офертой и документами, которые оформляются в Клинике.

2. Информация на сайте

Материалы Сайта — статьи, описания услуг, анализов и оборудования, ответы на вопросы — носят справочный характер. Они не являются медицинской консультацией, не устанавливают диагноз и не заменяют очный приём врача. Решения о диагностике и лечении принимаются только по результатам консультации специалиста. Самолечение на основании материалов Сайта недопустимо.

Цены в разделе «Цены» носят справочный характер. Стоимость услуги определяется прайс-листом Клиники на момент её оказания.

Клиника поддерживает информацию на Сайте в актуальном состоянии, но не гарантирует отсутствие неточностей и вправе изменять содержание Сайта без предварительного уведомления. При расхождении сведений на Сайте с документами, оформленными в Клинике, применяются документы Клиники.

3. Запись на приём и обращения

Кнопки «Записаться» на Сайте открывают чат WhatsApp с Клиникой. Пользователь также может направить заявку через форму на Сайте, указав имя, телефон и комментарий.

Сообщение в WhatsApp или отправка заявки — это запрос на запись, а не заключение договора и не гарантия времени приёма. Дата и время приёма согласовываются с сотрудником Клиники, который связывается с Пользователем по указанному телефону.

Пользователь обязуется указывать в заявке достоверные сведения и не использовать форму и чат для рассылки рекламы, спама и сообщений, не связанных с услугами Клиники.

WhatsApp — сервис третьего лица. Передача сообщений в нём регулируется условиями и политикой конфиденциальности этого сервиса. Сведения о здоровье, которыми Пользователь не готов делиться через мессенджер, лучше обсудить на приёме.

4. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, логотип, элементы дизайна и иные материалы Сайта принадлежат Клинике или используются ею на законных основаниях и охраняются в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».

Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и использовать их в личных некоммерческих целях. Копирование, воспроизведение, распространение и иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Клиники не допускается. Цитирование допускается с указанием ссылки на Сайт.

5. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется «как есть». Клиника не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за перерывы, вызванные техническими работами, сбоями связи, действиями хостинг-провайдера или третьих лиц.

Сайт содержит ссылки на внешние ресурсы и встроенные сервисы третьих лиц: мессенджер WhatsApp, карту Яндекс и другие. Клиника не контролирует эти ресурсы и не отвечает за их работу, содержание и обработку данных на них.

Клиника не несёт ответственности за последствия использования справочных материалов Сайта без консультации врача, а также за убытки, возникшие из-за невозможности воспользоваться Сайтом.

6. Персональные данные

Данные, которые Пользователь указывает в форме заявки (имя, телефон, комментарий), обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой обработки персональных данных. Отправляя заявку, Пользователь подтверждает согласие на обработку данных на условиях Политики.

7. Изменение соглашения

Клиника вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Дата действующей редакции указана на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Применимое право

Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры, связанные с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Вопросы по работе Сайта можно направить в Клинику по телефону +7 (776) 303-55-88 или по адресу: Костанайская область, г. Костанай, ул. Б. Майлина, д. 57.